01 
Аналитика и позиционирование
Исследование конкурентов, целевой аудитории и unit-экономики. Формирование уникального оффера студии.
Маркетинговая стратегия · Новосибирск
Комплексная стратегия для студии ремонта
и дизайна под ключ
Пошаговый план привлечения целевых клиентов, увеличения среднего чека и выстраивания системы «сарафанного радио» на 6–12 месяцев.
Документ · 2026
Горизонт планирования
От первого касания до повторных обращений без рекламы
— Шесть фаз стратегии
Каждый этап — измеримый результат и точка роста
02 
Сайт и визуал
Продающий сайт, портфолио в формате кейсов, упаковка соцсетей и презентационных материалов.
03 
Платный трафик
Яндекс.Директ, ВКонтакте, таргет по сегментам с разными офферами под разный бюджет ремонта.
04 
Контент-маркетинг
Экспертный контент: разборы проектов до/после, процесс работ, советы дизайнера — формирование доверия.
05 
CRM и продажи
Сквозная аналитика, воронка продаж, скрипты менеджеров, контроль конверсии на каждом этапе сделки.
06 
Сарафанное радио
Программа лояльности, партнёрства с дизайнерами и архитекторами, системные повторные обращения.
Результат: предсказуемый поток заявок, рост среднего чека и снижение стоимости клиента к 6-му месяцу.
Срок внедрения · 6–12 мес. · Бюджет от 120 000 ₽/мес.
Три этапа стратегии
Изучаем рынок Новосибирска и составляем интеллект-карту мотивов ваших клиентов.
Создаем сильное УТП, фирменный стиль и доверительный образ компании.
Внедряем систему охвата, захвата, нагрева и удержания клиентов для стабильного потока заявок.
Анализ
Глубокий аудит топ-5 ремонтно-дизайнерских компаний Новосибирска. Анализируем их сайты, соцсети, тарифную сетку, скрытые доплаты в сметах
Упаковка
Позиционирование, УТП, фирменный стиль
Позиционирование и УТП
Формируем уникальное торговое предложение. Пример: «Ремонт под ключ в Новосибирске с фиксацией сметы в договоре и видео-наблюдением 24/7. Заезд через 3 месяца или компенсируем аренду квартиры».
Нейминг и айдентика:
Приводим к единому стилю логотип, цвета (вызывающие доверие: глубокий синий, белый, текстуры дерева), шаблоны смет, презентации и договоры. Клиент должен видеть профессионализм в каждой детали.
Сегментация
Создаем интеллект-карту болей, страхов и истинных мотивов для 3 ключевых сегментов
Семьи с детьми
Боятся токсичных материалов и непрактичных решений. Хотят безопасности, функционалЬности и честной рассрочки.
Занятые профессионалы
Боятся срыва сроков и необходимости контролировать рабочих. Хотят «заехать и жить».
Инвесторы
Боятся раздувания сметы. Хотят скорости (2–3 месяца), антивандальных решений и фиксированной цены
CustDev - проводим глубинные интервью
Разрабатываем анкету опросник и проводим интервью с представителями выделенных сегментов для сбора точных данных
Инструменты (Детальная разбивка)
Охват
- Яндекс Директ (поиск по горячим запросам + РСЯ с таргетингом на гео новых ЖК: «Европейский берег», «Матрешкин двор», «Стрижи»).
- VK Реклама (таргет на участников пабликов новостроек Новосибирска).
- Авито Услуги (премиум-размещение с реальными фото объектов).
- Яндекс Карты и 2ГИС (приоритетное размещение с фото и акциями).
Захват
- Конверсионный сайт на Tilda с квизом: «Рассчитайте стоимость ремонта за 1 минуту и получите 3 варианта планировки + смету в ПОДАРОК».
- Telegram-бот для мгновенной выдачи гайда «Как не переплатить за ремонт в Новосибирске в 2026 году».
- Профили в социальных сетях с актуальными портфоли
Нагрев
- Регулярный контент в соцсетях: реальные кейсы «До/После» в новосибирских ЖК, видеоотчеты с объектов, прямые эфиры с прорабом.
- Работа с возражениями: посты о том, как мы контролируем скрытые платежи и соблюдаем сроки.
- Публикация видеоотзывов реальных клиентов.
- Разработка цепочки писем для бота и email
- Создание автоматизированной структуры продающих прогревающих сообщений в чат-ботах и на электронную почту
- Ретаргетинг
- Разрабатываем ретаргетиновые рекламные кампании в Яндексе, ВК, Майтаргете и ведем их в чат-бот с ЛМ и после прогреваем и призываем получить консультацию по покупке недвижимости
Сделка
- Брендированная папка клиента при встрече.
- Профессиональный, прозрачный шаблон сметы (без скрытых строк и «мелкого шрифта»).
- Выезд замерщика с образцами материалов и планшетом с портфолио, а не просто «листком бумаги»
Максимизатор прибыли
- Даунселл: Продажа только дизайн-проекта или услуги технического надзора.
- Комплектация объекта мебелью и техникой (агентская комиссия 10–15%), установка системы «Умный дом», премиальная шумоизоляция, услуга клининга после ремонта в подарок.
- Специализированные рассылки
- Рассылки в чат-ботах и на почту на до продажу дополнительных продуктов
Удержание
- Внедрение CRM (AmoCRM или Bitrix24) для контроля каждой заявки.
- Скрипт для менеджеров: обязательный перезвон по новой заявке в течение 5–15 минут.
- Автоматические поздравления с новосельем и чек-лист по уходу за материалами через 6 месяцев после сдачи объекта.
Рекомендация
- Реферальная программа: «Приведи друга – получи 30 000 ₽ или бесплатную химчистку мебели после ремонта».
- Стимулирование органических отзывов на Яндекс.Картах и 2ГИС (например, установка водофильтра или умной колонки в подарок за развернутый отзыв с фото).
Автоматизированные рассылки в чат-боте и на почту о наличии реферальной системы
Мало иметь реферальную систему - необходимо чтобы каждый клиент о ней знал и помнил
Мало иметь реферальную систему - необходимо чтобы каждый клиент о ней знал и помнил
